家を売った営業マンは、その後めったにそのお客を訪問しない。なぜならクレームを言われるのが嫌だから。売るまではあんなに熱心だったのに。お客様はそのことを不満に思っている（実際に最近家を買った友人は文句を言っていた）。印刷営業マンも、納品後はあまりそのクライアントに近づかない。何かクレームを言われるのが恐いから。しかし、ここで差がつく。他の営業マンは来ないのだから、あなたが行けば、差がつく。「この前納品したアレ、どんな感じですか？」と聞きに行こう。あなたの評価は間違いなく上がります。

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