凸版印刷は、セールスフォース・ドットコムが提供するMAサービス「Salesforce Marketing Cloud（以下 SMC）」専用のDM連携アプリケーション「MADMアプリ」を2021年2月末より提供開始する。 同サービスは、SMC上の顧客に対し、顧客ごとに個別最適化されたDM（OnetoO…

Zoomなどのオンライン会議システムで顧客と商談する際に、商談内容を録画・録音しておこう。これによって自分の商談時の癖や改善ポイントが分かる。これらを営業チームで共有すれば、スキルの底上げが図れる。こういう小さな改善を積みかさね、粘り強くPDCAを回せる会社が生き残る。   ■印刷会社を強…

大日本印刷（DNP）が指紋認証を搭載したFeliCaカードを開発しました。実証実験を重ね、2021年度内の製品化を予定しています。同カードは、あらかじめ指紋を登録した個人が、登録した指でカード上の指紋センサーに触れながらカードをリーダーにかざすことで、入館や決済を可能とする製品です。厳格な情報管理や…

印刷市場が縮小していることはもうわかった。その話はもういい。重要なことは、その中で、あなたがどういう未来を描き、そのためにどう行動するかである。偉大な会社というのは、派手で伸び盛りの業界にいるのではなく、地味で古い業界の中でもしっかり輝いているものである。   ■印刷会社を強くする社員研修…

食品・飲料メーカーのネスレ日本は、従来の瓶入りコーヒーを販売するモデルから、カートリッジ式コーヒーによるサブスクリプションモデルへの転換を図っている。500社以上のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援してきた、Kaizen Platformの須藤憲司さんが、同社の島川基さんにインタビューし…

新規開拓や紹介などで初めて会うお客様とアポが取れたとき。実際に会ったりZOOMなどでオンライン商談する前に、自分のプロフィールを写真付きで送っておくと、商談を有利に進めることができる。仕事に対する思いはもちろん、出身地や趣味などパーソナルなことも少し混ぜてみよう。そこに共通項があれば、より親近感を感…

デジタルマーケティングを進める上で基本となるのが「ウェブ解析」です。ウェブ解析はマーケティング戦略立案や施策実行後のPDCAなど、様々なポイントで活用することができます。2回目の連載となる今回は、ウェブ解析士の基本や覚えておくべき指標、ウェブ解析士として収集した実際の解析データをご紹介します。（創業…

印刷市場が縮小し、同業者の倒産・廃業が相次ぐ。しかしあなたのやるべきことは変わらず２つだけ。ひとつは目の前のお客様を喜ばせること。もうひとつは、その喜んだお客様の声や事例を未来に向けて発信すること。   印刷会社を強くする社員研修　→　https://insatsu-lab.com/202…

「印刷加工連」がホームページを一新！ 2021年2月5日（金）20時にリニューアルしたホームページを公開。同時にオープンする WEB SHOP では記念製品の限定販売も。2022年、印刷加工連は結成10周年を迎える。印刷加工連とは、印刷加工業に従事し、志を共にする6社で2012年に結成した紙文具メー…

BtoB企業の多くでもデジタル化が進み、特にデジタル上でのコミュニケーションの重要性が高まっています。その中で、BtoBマーケターにはどのような動きが求められるのでしょうか。本記事では、デジタル上でリードを集め、商談・受注に確実につなげるために必要なノウハウを、事例を交えて解説する書籍を紹介します。…