業績の好調さが話題のカンロ。2024年1~9月期の税引き利益は前年同期比50.5%増となり、予想を大きく上回る伸びを見せました。 皆さんが食べている飴やグミの中にもカンロの商品がありませんか。その商品がカンロのものだと気づいていましたか。 カンロでは顧客とのコミュニケーションを深化・発展させ、企業ブランドの価値を向上させるために、マーケティング本部内に「CX(カスタマーエクスペリエンス)推進部」を立ち上げました。その上で、顧客起点マーケティングの推進に会社全体で取り組んでいます。 今回はマーケティング本部を統括するカンロ 常務執行役員 マーケティング本部長の内山妙子さんに話を聞きました。(Marketing Nativeより転載)
画像:MarketingNativeより転載
ニュース元→ https://marketingnative.jp/mn69/
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