カテゴリ:印刷ニュース
今日会うお客様と前回会ったとき、何を話したか、憶えている？仕事の話はもちろん、雑談をしなかっただろうか？その話を思い出して、今日会ったときに持ち出してみよう。「あ、憶えてくれていたんだ」とお客様は少し嬉しい気持ちになるはず。これを自己承認欲求を満たす、という。お客様の自己承認欲求を満たせられる営業マンは、受注を増やせる。
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