AIDMA（アイドマ）とは、顧客がどういう心理的プロセスを経て購買に至るか、「注目（Attention）」、「興味（Interest ）」、「欲求（Desire）」、「記憶（Memory）」、「行動（Action）」の5段階に切り分けて考えるモデルです。（ネット時代にはAISASだとも言われます。最初のSはサーチ（検索）と後のSはシェア（共有）です。）
これまでは印刷物の役割として、チラシやポスター、DMなどでA（注目）を担うことが求められてきましたが、現在はそれがネット検索に代替されています。最近はここよりも、買った後に、「これを買って良かった」と感じてもらうためのフォローツールとして、あるいは「このブランドやっぱりカッコイイ」と感じてもらうブランディングツールとしての役割を担う重要性が増してます。買った商品についてくる素敵なパンフレット、カッコイイ箱。思わずシェアしたくなるようなツールとして。お客様が買った後に、そのブランドへの愛顧がより高まるような印刷物、ブランディングツールを考えてみてください。
