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印刷経営研究所のブログ

2020.09.11

【今日の印刷営業のヒント 9/11】第一印象、見た目と声で93%

カテゴリ:印刷ニュース

アルバート・メラビアンによると、初対面の時に相手から与えられた情報のうち優先するのは、視覚55%、聴覚38%、言語7%だそうである。つまり、何を話すかよりも、見た目と声でほぼ(93%)決まっているということである。身なりを清潔に保ち、笑顔を忘れず、明るいトーンで話せば、我々の初対面は成功する。それができていないと、どんな素晴らしい内容のことを話そうとも、無駄になってしまう。

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