新規顧客獲得のためのステップは、①見込み客発見・接触→②見込み客を継続フォロー→③提案・見積もり→④受注となる。多くの印刷営業マンは②をやっていない。見込み客への継続フォローとは、見込み客にとって有益な情報等を提供し続けること。今は売上にならない見込み客に継続的に接触し続けられる人が、将来の売上を獲得できる。
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