当たり前のことですが、お客様は印刷物が欲しいのではなく、印刷物を使うことによって得られる「嬉しい」状態が欲しいのです。例えばチラシで集客数が前年比150%になった!とかです。印刷会社はただ印刷するだけでなく、お客様がその印刷物をどのように使えば嬉しい状態を手に入れることができるのかを教えてあげなければいけません。
印刷会社のマーケティングの仕組みを考える時には次の4つのフェーズに分けて考えると理解しやすい、というお話の2回目。その1はこちら 4つのフェーズとは、 1.潜在客を集めるフェーズ【集客】2.潜在客を買う気にさせるフェーズ【モチベート】3.買う気になった顧客から注文を受ける【販売/契約】4.何度もリピ…
4フェーズ 印刷会社のマーケティングの仕組みを考える時には次の4つのフェーズに分けて考えると理解しやすいと思います。 4つのフェーズとは、 1.潜在客を集めるフェーズ【集客】2.潜在客を買う気にさせるフェーズ【モチベート】3.買う気になった顧客から注文を受ける【販売/契約】4.何度もリピートしてもら…
先日、私が日ごろからアドバイスしている印刷会社の経営方針発表会に参加しました。この発表会にはすでに10年以上続いており、私も10年近く参加し続けています。 この発表会では、社長が立てた目標と方針に基づいて、全社員が自分自身の目標を立て、全員の前で発表します。
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