営業パーソンのモチベーション（やる気）の高低で、会社の業績に違いが出ることは明白です。では、どうすれば、モチベーションを上げることができるのでしょうか。それは可能なのでしょうか？ このテーマだけで星の数ほど書籍が出ていますし、色んな議論がされています。そもそも「やる気」の問題は人類史上、ずっと議論さ…

なぜリスキリングが必要なのか？ 　リスキリングとは、新しい職業に就くために、あるいは、今の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために、必要なスキルを獲得する／させること、とされています（リクルートワークス研究所）。 　特にデジタル化で生まれる新しい仕事に対応するためのスキル習得を指し、ＤＸ…

優れた営業の源は「やる気」 　同じようなものを扱っている会社同士でも、営業マンの質と行動量の差で、片方の会社に仕事が集中してしまうことは、よくあります。それが自社であれば良いのですが、不幸にもライバル会社の営業マンが優秀で仕事を奪われているならば、社長であるあなたは早急に手を打たなければなりません。…

お客様とランチせよ お客様と仲良くなるために、お客様を会社から外に連れ出すことも一つの重要な方法です。会社の中だと上司や同僚の目があるため、なかなか親密な関係を築くのが難しい場合があります。「接待」という大げさなものではなくて良いので、お客様を外に連れ出し、ランチをしたり、軽く食事をするような機会を…

印刷会社向けの管理職研修に参加された方たちの「生の声」をご紹介します。 【参加者の生の声】 ■自分に向き合う時間が作れて楽しかったです。（研修を受けた後の変化として）より管理者としてやるべきことを意識し、毎日の申し送り等で習慣化することができつつある気がします。講師である豊田さんのスッと心に入る力、…

貴社の営業マンは疲弊している 自社の社員はいい人ばかりだけど、今一つやる気が感じられない、と嘆く印刷会社の経営者に時々出会います。 印刷会社の社員のモチベーションを高めるためにはどうすればいいでしょうか？ 印刷会社の営業マンの場合、とにかく短納期の無理な仕事を顧客から強要される場合が多く、その対応に…

先日、私が日ごろからアドバイスしている印刷会社の経営方針発表会に参加しました。この発表会にはすでに10年以上続いており、私も10年近く参加し続けています。 この発表会では、社長が立てた目標と方針に基づいて、全社員が自分自身の目標を立て、全員の前で発表します。